Как заключить договор на обслуживание газового оборудования?
• В случае обращения гражданина по вопросу заключения договора на ТО ВКГО необходимо:
1. Сообщить какая именно специализированная организация уже работает в его доме.
2. Разъяснить, что указанная спецорганизация была отобрана по результатам мониторинга органом местного самоуправления (в соответствии с Распоряжением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области № 147-РВ от 01.08.2017). Для удобства жителей Реестр специализированных организаций и результаты Мониторинга опубликованы на сайте ОМСУ.
3. У гражданина необходимо уточнить номер телефона и (или) электронную почту по которым спецорганизация может с ним связаться для заключения договора.
4.В течение 24 часов передать заявку в спецорганизацию.
5.В течение 3 рабочих дней после получения от спецорганизации копии заключенного с гражданином договора необходимо внести информацию о договоре на ТО ВКГО в АИС ГЖИ.
Как установить приборы контроля газа и газоанализатор в квартиру?
• В случае обращения жителя по вопросу установки прибора контроля газа и (или) газоанализатор в квартиру необходимо:
1. Сообщить какая именно специализированная организация уже работает в его доме.
2. Разъяснить, что указанная спецорганизация была отобрана по результатам мониторинга органом местного самоуправления (в соответствии с Распоряжением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области № 147-РВ от 01.08.2017).
Для удобства жителей Реестр специализированных организаций и результаты Мониторинга опубликованы на сайте ОМСУ.
3. У гражданина необходимо уточнить номер телефона и (или) электронную почту по которым спецорганизация может с ним связаться для заключения договора.
4. В течение 24 часов передать заявку в спецорганизацию для последующего направления в адрес жителя коммерческого предложения.
Как отличить мошенников от специалистов по газу?
• В случае обращения гражданина с вопросом «Как отличить мошенников от специалистов по газу?» необходимо:
1. Сообщить какая именно специализированная организация уже работает в его доме.
2. Сообщить контактные данные спецорганизации.
3. Сообщить дату техобслуживания ВДГО/ВКГО в соответствии с графиком, представленным спецорганизацией.
4. Разъяснить, что:
- сотрудник специализированной организации имеет удостоверение и предъявляет его по первому требованию
- по результатам обслуживания оформляет акт выполненных работ
- сотрудники специализированной организации НЕ продают приборы, НЕ навязывают услуг по их установке
Касается каждого. Соблюдайте правила безопасности при обращении с газовым оборудованием.
Специализированная организация проводит первичный и повторный инструктаж собственников по безопасному использованию газа в быту.
• Заключайте договор на техническое обслуживание газового оборудования со специализированной организацией и обеспечьте допуск к оборудованию специалистов
• Не ремонтируйте газовые приборы самостоятельно
• Не обогревайте помещения газовой плитой
• Не сушите вещи над газом
• Во время пользования газовой плитой открывайте форточку или ставьте окно на проветривание
• Не оставляйте работающие газовые приборы без присмотра
• Пламя горящего газа должно быть ровным, голубого цвета. Если же оно красное или желтое - значит газ сгорает не полностью
• Проверяйте тягу в дымо-вентиляционных каналах
Обнаружение утечки газа:
• На слух. В случае сильной утечки газ вырывается со свистом
• На глаз. На поверхности газовых труб, смоченных мыльной водой, в месте утечки образуются пузырьки
• По запаху. Характерный запах, которым обладает газ, становится сильнее вблизи места утечки
• НЕЛЬЗЯ искать место утечки с помощью открытого огня
Действия при утечке газа:
• Выключить газовую плиту, перекрыть газовый кран.
• Открыть все окна и проветрить помещения
• Выйти из загазованного помещения и вызвать аварийную газовую службу.
• ЗАПРЕЩЕНО. Включать и выключать электроприборы и свет. Курить. Зажигать спички.